Министерство здравоохранения Казахстана запустило чат-бот WhatsApp для информирования общественности о коронавирусе, сообщает пресс-служба министерства.
Сегодня Министерство здравоохранения Республики Казахстан запустило официальный канал на WhatsApp для информирования общественности о коронавирусе (COVID-19). Эта услуга, которая предоставляет актуальную и точную информацию о коронавирусе, является бесплатной. Через WhatsApp жители Казахстана могут получить ответы на часто задаваемые вопросы о коронавирусе 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Чат-бот предоставляет информацию по следующим темам: Методы диагностики и лечения коронавируса; текущие данные о распространении пандемии; предлагает остаться дома; туристические советы; Наиболее распространенная дезинформация о COVID-19.
Чат-бот позволяет пройти анонимный опрос с целью выявления симптомов коронавируса (проект Семипалатинского медицинского университета). Чтобы использовать чат-бот WhatsApp Министерства здравоохранения Республики Казахстан, сохраните или перейдите по телефону +7 705 812 69 67; Для информации отправьте любое текстовое сообщение на этот номер в WhatsApp.
«В эти трудные времена люди используют WhatsApp чаще, чем обычно, чтобы общаться и поддерживать своих близких и друзей. Мы рады, что можем предложить новый способ связи Министерству здравоохранения Казахстана. Новая система позволит нам быстро отвечать на вопросы граждан и обеспечивать общественную безопасность », – сказал Мэтт Идема, главный операционный директор WhatsApp.
Официальный чат-бот был разработан в сотрудничестве с Infobip, официальным поставщиком услуг WhatsApp Business API, Infobip предоставил коммуникационную платформу, и сотрудники компании в короткие сроки поддержали разработку и запуск чат-бота.
«Любой ответственный бизнес сегодня должен подумать об использовании имеющихся возможностей и инноваций против пандемии COVID-19. Одной из основных потребностей организаций является организация доступа к информации по удобным для пользователей каналам. В нынешней ситуации обеспечение общей безопасности является важной задачей », – сказал Искандер Калыбеков, региональный директор Infobip по Центральной Азии.
Ряд министерств здравоохранения по всему миру используют WhatsApp для информирования общественности о коронавирусе. К ним относятся Всемирная организация здравоохранения, правительство Сингапура, министерства здравоохранения Израиля и Южной Африки и министерство информации и связи Индонезии.
Источник:
Официальная статистика по коронавирусным инфекциям в Казахстане и других странах доступна на сайте Coronavirus-info.kz .
